¿Vale la pena reparar nuestro Smartphone o mejor comprar otro?

Con la novedad que supuso para todo el mundo la llegada de los teléfonos inteligentes a nuestras vidas, se consiguió sin esperarlo que un producto que hasta la fecha ni tan si quiera existía se convirtiera (ayudado por apps como Facebook o Whatsapp) en un imprescindible del día a día de un gran número de personas que lejos de reducirse, crece mes a mes y año a año. En este artículo vamos a hablar sobre estos productos y sobre su potencial riesgo de precisar de una reparación tras una avería y es que no debemos olvidar que hablamos de productos de un alto nivel de sofisticación tecnológica que hace que incluso un golpe mal dado que en nuestros anteriores teléfonos no hubiera supuesto más que una pequeña rallada en su carcasa ahora implique un error de giroscopio. En estos casos nos enfrentamos a la pregunta que trataremos: ¿Reparar nuestro Smartphone o renovarlo y cambiarlo por uno nuevo?

La principal duda sobre si reparar o comprar viene muchas veces por la incertidumbre y desconocimiento total del coste de una reparación de este tipo de productos, y es que si bien en el caso de los ordenadores llevamos mucho más años con ellos y sabemos que tipos de errores suelen darse y aproximadamente cual es el coste de repararlos, de hecho sabemos que comúnmente sale más a cuenta repara que renovar, en el caso de los teléfonos inteligentes ambos casos son distintos, ni llevamos mucho tiempo con ellos ni sabemos un aproximado del coste de reparación y por tanto no podemos validar correctamente si es más interesante renovarlo o repararlo.

Lo primero que hemos de tener presente ante la toma de esta decisión serán los dos puntos clave para la resolución de la duda, cuanto costó nuestro terminal y cuanto costará la reparación. Obviamente en casos de iPhone de 64 Gb con costes superiores a los 600€ (menos la devaluación del modelo por el tiempo que tenga) harán que una reparación de 100€ no sea motivo para renovarlo, no obstante si hablamos de un BQ con 2 años que nos costó 150€ posiblemente si hablemos de una reparación que supere el valor actual del teléfono y por tanto habría que cambiarlo y tener uno nuevo, de hecho el proceso es algo semejante a lo que haríamos con un vehículo.

De ahí vamos a la importancia del proveedor y es que elegir un proveedor especializado en este tipo de reparaciones como puede ser Mediatonic SL en el caso de teléfonos inteligentes y  ordenadores o PCBox en el caso de ordenadores y otro hardware, sería importante para conseguir que el diagnóstico y por tanto el importe de la reparación (antes de ser reparado) sea lo más exacto posible.

En el caso por ejemplo de Mediatonic, el proceso de análisis de inicia incluso antes de tener el terminal en las manos de modo que mediante los motivos o problemas que presenta el terminal ya se podrá hacer un pre-presupuesto en el cual nos haremos una idea a grandes rasgos de lo conveniente o no de la reparación. Tras ello y una vez ya en manos de esta empresa, se inicia un diagnóstico más profundo del Smartphone en el cual los técnicos acaban de confirmar si se trata de este tipo de problema y por tanto se puede realizar el presupuesto final donde ya será nuestra decisión.

A modo general podríamos decir que cualquier reparación que supere el valor actual del terminal o se le aproxime en un 80% será motivo de substitución, no obstante siempre habrá excepciones por alta estima al terminal o a su contenido, aunque recordemos que este último se puede traspasar incluso a través de compañías como Mediatonic.

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